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헬씨팜바이오

개인정보처리방침

최종 개정일 · 2026년 8월 22일

1. 수집하는 개인정보 항목

생산 문의 시 다음 항목을 수집합니다. • 필수: 담당자명, 연락처, 개인정보 수집·이용 동의 여부 • 선택: 회사명, 이메일, 문의 상세 내용, 첨부파일 • 자동 수집: 접속 IP의 일방향 해시값, 브라우저 정보, 유입 경로(광고 파라미터 및 referrer) 접속 IP는 원문을 저장하지 않고 복원 불가능한 해시값으로만 보관합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 생산 문의에 대한 상담 및 견적 회신 • 상담 이력 관리 및 후속 계약 진행 • 부정 문의·스팸 차단 및 서비스 안정성 확보 • 마케팅 수신에 별도 동의한 경우에 한해 제품·행사 정보 발송

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집일로부터 3년간 보유한 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법) • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 따라 수사기관의 적법한 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 필요한 범위에서 개인정보 처리를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무 내용을 본 방침에 공개합니다. 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 의무를 명확히 규정합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구가 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

성명: 개인정보 보호책임자 연락처: 031-000-0000 이메일: privacy@example.com 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)으로 문의하실 수 있습니다.

031-000-0000생산 문의